Se rompió un mando de plástico. Nada importante: una pieza moldeada de un par de euros que sencillamente ya no se vendía, porque el modelo estaba descatalogado. Una persona razonable habría comprado un electrodoméstico nuevo. Una menos razonable compró una impresora 3D para hacer el mando.
El mando se hizo. Luego resultó que la impresora rara vez estaba parada: un vecino tenía algo roto, un amigo necesitaba un soporte, y en casa aparecía casi cada semana algo para lo que «lo imprimo y ya está» era de repente una respuesta real. La segunda impresora llegó porque la primera estaba siempre ocupada.
El escáner salió de la frustración. Medir una pieza a mano y volver a dibujarla llevaba tres noches y aun así salía medio milímetro mal. El escáner hacía el mismo trabajo en tres minutos y lo hacía bien. Después de eso era difícil volver atrás.
Y así siguió. Cada máquina resolvía un problema y de inmediato planteaba la pregunta que necesitaba la siguiente. Visto desde fuera parece un plan de negocio meditado. Sinceramente fue una serie de decisiones individuales, cada una de las cuales parecía en su momento de lo más sensata.
Cómo se me fue de las manos
A partir de ahí fue una pendiente resbaladiza. Una vez que las máquinas tienen sentido y el software tiene sentido, cada compra siguiente empieza a parecer un paso perfectamente lógico. Visto desde fuera no lo parece tanto.
El Matterport vino de un piso que había que medir. Con una cinta métrica habría llevado un día. Una máquina que cubre una posición en veinte segundos tardó media hora. Totalmente lógico. Que cueste más que algunos coches solo caló del todo cuando llegó la factura.
El dron vino del hecho de que la mitad de cualquier lugar sencillamente no se ve desde el suelo. No se ve el tejado, no se ve la forma de la parcela, y no se ve qué pasa detrás del edificio. También lógico.
El escáner de pies vino de que alguien preguntó si se podía escanear un pie. La respuesta fue «no, pero lo investigo». Una semana después la respuesta fue «sí».
El patrón es siempre el mismo: alguien pregunta si algo se puede hacer, y a mí no me gusta decir que no. Mi familia lo llama una manía. Yo lo llamo una lista de servicios.
Qué tipo de empresa es esta
Una familiar. Pequeña, deliberadamente pequeña, y así se queda.
No quiero cien trabajos al mes. Quiero diez buenos. No tengo ninguna intención de convertirme en un títere corporativo que despacha cien pedidos en modo fábrica para cuadrar el número del mes. Prefiero hacer trabajos que me interesen, con gente con la que da gusto hablar y a la que le va bien mi manera de hablar.
Eso no es una pose. Es una decisión de negocio y tiene un precio: a veces soy más caro que alguien que hace cien trabajos al mes. Lo que ganas a cambio es que tu trabajo no es para mí el número 87.
Qué significa eso para ti
Tres cosas, todas prácticas.
Primero, el consejo viene de la experiencia y no de una ficha técnica. Si la respuesta es «no imprimas eso en resina, se va a romper», en algún sitio hubo una pieza que se rompió e hizo cara la lección.
Segundo, un trabajo no se atasca detrás de la máquina equivocada. Espacio grande, LiDAR. Detalle fino en el mismo pedido, también aquí. Algo que tener en la mano al final: la impresora está en la habitación de al lado. Sin empresas intermedias, sin entregas de archivos, sin una cola nueva.
Tercero, hablas con la misma persona de principio a fin. Quien contesta es quien hace el trabajo.
Cómo funcionan las cosas
- El contacto es directo: quien contesta es quien hace el trabajo
- El precio se acuerda por adelantado y no cambia salvo que cambie el alcance
- Cada pedido funciona con un 80% por adelantado y un 20% a la entrega
- Si algo no merece la pena hacerse, lo digo, aunque eso signifique un pedido más pequeño
- Los archivos se entregan en formatos habituales, sin bloqueos
- Por acuerdo, los datos se conservan, para que puedas volver a ellos más adelante
Sobre el nombre
4V3D: cuatro Viil ocupándose de todo lo 3D. Una empresa familiar en el sentido más literal: el nombre viene del apellido, y son cuatro.
No hay un significado más profundo. Una agencia seguramente habría construido una historia detrás. Esa historia no va a llegar.
«Replicating reality» es, sin embargo, una descripción bastante literal: coger algo que existe y hacer una copia que se pueda medir, cambiar, compartir o volver a imprimir.
Dónde viven tus datos
Ningún escaneo vive nunca en una memoria USB rodando por el suelo de un coche, ni en un móvil que acaba cayendo al agua. El material va directo a un servidor privado al que no se puede acceder desde internet público, con redundancia contra fallos de hardware y acceso restringido.
En la práctica eso significa dos cosas. Si dentro de un año necesitas otra exportación del mismo lugar, los datos originales siguen ahí y no hace falta encargar el trabajo otra vez. Y lo que no está pensado para circular, no circula. Nada se pasa a terceros sin tu consentimiento.
La conservación se acuerda como parte del encargo. Si quieres que los datos se borren en cuanto se entrega el trabajo, así se hace.
Datos de la empresa
- Empresa
- 4V3D OÜ
- Código de registro
- 17515961
- NIF-IVA
- EE102990461
- Ubicación
- Tallin, Estonia
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